ALGEMENE VOORWAARDEN
AFBW (is onderdeel van Mije B.V.)
Hoofdweg 287
9695 AJ Bellingwolde
Artikel 1.
Toepasselijkheid van deze voorwaarden
1.1 Deze voorwaarden
gelden voor iedere overeenkomst tussen AFBW en een cliënt waarop AFBW deze voorwaarden van toepassing
heeft verklaard, voor zover van deze voorwaarden niet door partijen
uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken.
1.2 De onderhavige voorwaarden zijn eveneens van toepassing op alle
overeenkomsten met AFBW, voor de uitvoering waarvan derden dienen te worden
betrokken.
Artikel 2. Offertes
2.1 De door AFBW uitgebrachte offertes, zijn
geldig gedurende 30 dagen, tenzij anders aangegeven. AFBW is slechts aan offertes gebonden, indien
de aanvaarding hiervan door de cliënt, door hem schriftelijk binnen 30 dagen
wordt bevestigd. De in een offerte vermelde prijzen zijn exclusief BTW,
tenzij anders aangegeven.
Artikel 3.
Verwachte Tijdsduur
3.1 Door AFBW opgegeven te verwachten tijdsduur met
betrekking tot diensten of zaken gelden steeds bij benadering en zijn nimmer
fatale termijnen.
3.2 Bij niet tijdige afronding van werkzaamheden
dient de cliënt AFBW derhalve schriftelijk in gebreke te
stellen en AFBW een redelijke termijn te
stellen haar verplichtingen alsnog na te komen.
3.3 De door AFBW opgegeven te verwachten tijdsduur vangt
eerst aan, nadat alle benodigde gegevens in haar bezit zijn.
Artikel 4.
Ontbinding van de overeenkomst
4.1 Een overeenkomst met AFBW en een cliënt kan onmiddellijk
ontbonden worden in de volgende gevallen:
● Indien na het sluiten van de overeenkomst aan
AFBW omstandigheden ter kennis komen, die AFBW te vrezen geven, dat de cliënt niet aan
zijn verplichtingen zal voldoen.
● Indien AFBW de cliënt bij het sluiten van de
overeenkomst gevraagd heeft zekerheid te stellen voor de nakoming en deze
zekerheid uitblijft, dan wel onvoldoende is ondanks sommatie.
In genoemde gevallen is AFBW bevoegd de
verdere uitvoering van de overeenkomst op te schorten, dan wel tot
ontbinding van de overeenkomst over te gaan, één en ander onverminderd het
recht van AFBW schadevergoeding te vorderen.
4.2 Indien zich omstandigheden voordoen met
betrekking tot personen en/of materialen, waarvan AFBW zich bij de
uitvoering van de overeenkomst bedient of pleegt te bedienen, welke van dien
aard zijn dat de uitvoering van de overeenkomst onmogelijk dan wel dermate
bezwaarlijk en/of onevenredig kostbaar wordt, dat naleving van de
overeenkomsten redelijkheid niet meer kan worden gevergd, is AFBW bevoegd de overeenkomst te ontbinden.
4.3 Wanneer de cliënt een overeenkomst opzegt,
dient hij het honorarium en de gemaakte kosten met betrekking tot de voor de
cliënt verrichte werkzaamheden te betalen. AFBW heeft het recht om de administratie van
de cliënt in zijn bezit te houden, totdat volledige betaling heeft
plaatsgevonden van alle openstaande facturen.
4.4 De overeenkomst kan slechts door de cliënt
worden beëindigd door schriftelijke opzegging, met inachtneming van een
opzegtermijn van een maand.
4.5 AFBW heeft het recht de overeenkomst onmiddellijk geheel of gedeeltelijk te
ontbinden in geval van faillissement of surseance van de cliënt.
Artikel 5.
Garantie
5.1 Indien de geleverde diensten of zaken een
fout vertoont, heeft de cliënt recht op herstel van het geleverde.
AFBW kan er
voor kiezen om het geleverde te laten vervangen, indien herstel op bezwaren
stuit. De cliënt heeft slechts recht op vervanging, indien herstel van het
geleverde niet mogelijk is.
5.2 De garantie geldt niet indien schade het
gevolg is van onjuist aanleveren van gegevens en/of benodigde stukken, dan
wel het niet juist opvolgen van de instructies van AFBW.
Artikel 6.
Eigendomsvoorbehoud
6.1 Alle door AFBW geleverde diensten of
zaken blijven het eigendom van AFBW, totdat de cliënt alle navolgende
verplichtingen uit de met AFBW gesloten
overeenkomst is nagekomen.
6.2 Cliënt geeft reeds nu onvoorwaardelijk en
onherroepelijk toestemming aan AFBW, dan wel aan een door haar aan te
wijzen derde om, in alle gevallen waarin AFBW haar eigendomsrechten wil
uitoefenen, al die plaatsen te betreden waar de eigendommen van AFBW zich dan zullen bevinden en die zaken aldaar mee te
nemen.
6.3 Indien derden beslagleggen op de onder
eigendomsvoorbehoud geleverde zaken, dan wel rechten daarop willen vestigen
of doen gelden, is cliënt verplicht AFBW zo snel als redelijkerwijs verwacht mag
worden, daarvan op de hoogte te stellen.
6.4 De cliënt verplicht zich de onder
eigendomsvoorbehoud geleverde zaken te verzekeren en verzekerd te houden
tegen diefstal, brand-, ontploffing- en waterschade en de polis van deze
verzekering op eerste verzoek ter inzage te geven.
Artikel 7.
Gebreken, klachttermijnen
7.1 De cliënt dient de geleverde diensten of
zaken bij aflevering of zo spoedig daarna als mogelijk te controleren.
Hierbij dient de wederpartij na te gaan of het geleverde aan de overeenkomst
beantwoordt, te weten:
● Of de juiste diensten of zaken zijn geleverd;
● Of de geleverde diensten of zaken wat betreft
kwantiteit (hoeveelheid en aantal) overeenstemmen met het overeengekomen;
● Of de geleverde diensten of zaken voldoen aan
de overeengekomen kwaliteitseisen of indien deze ontbreken aan de eisen die
gesteld mogen worden voor normaal gebruik.
7.2 Worden zichtbare gebreken of tekorten
geconstateerd, dan dient de cliënt deze binnen drie dagen na levering
schriftelijk aan AFBW te melden.
7.3 Niet-zichtbare gebreken dient de cliënt
binnen 3 dagen na ontdekking, doch uiterlijk binnen drie maanden na levering
schriftelijk te melden aan AFBW.
7.4 Ook indien de wederpartij tijdig reclameert,
blijft zijn verplichting tot betaling en afname van geleverde diensten of
zaken bestaan.
7.5 Zaken kunnen slechts na voorafgaande
schriftelijke toestemming aan AFBW worden geretourneerd.
Artikel 8.
Prijs/prijsverhoging
8.1 Tenzij uitdrukkelijk anders is vermeld
gelden de door AFBW overeengekomen tarieven:
● In Euro’s
● Exclusief BTW
● Op basis van uurloon, berekend vanaf 15
minuten, vermeerdert met eventuele materiaal- en/of verzendkosten.
8.2 Indien AFBW met de wederpartij een
bepaalde prijs overeenkomt, is AFBW niettemin gerechtigd tot verhoging
van de prijs, indien AFBW kan
aantonen, dat zich tussen het moment van aanbieding en levering significante
prijswijzigingen in de markt hebben voltrokken.
8.3 Indien de prijsverhoging meer dan 10 %
bedraagt, heeft de cliënt het recht de overeenkomst te ontbinden.
Artikel 9.
Betaling
9.1 De betaling van het totale factuurbedrag
dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, op rekeningnummer zoals
vermeld op de factuur.
9.2 Na het verstrijken van 21 dagen na
factuurdatum is de cliënt van rechtswege in verzuim; de cliënt is vanaf het
in verzuim zijn over het opeisbare bedrag, een rente verschuldigd van 1 %
per maand, tenzij de wettelijke rente hoger is in welk geval de wettelijke
rente geldt.
9.3 In geval van liquidatie, faillissement of
surséance van betaling van de cliënt zullen de vorderingen van
AFBW en de
verplichtingen van de cliënt jegens AFBW onmiddellijk opeisbaar zijn.
9.4 Door de wederpartij gedane betalingen
strekken steeds ter afdoening in de eerste plaats van alle verschuldigde
rente en kosten, en in de tweede plaats van opeisbare facturen, die het
langst open staan, zelfs al vermeldt de wederpartij, dat de voldoening
betrekking heeft op een latere factuur.
Artikel 10.
Aanmaningskosten
10.1 Eerst na het niet
reageren op de eerste herinnering, zal een aanmaning verstuurd worden
inclusief aanmaningskosten. AFBW is gerechtigd aanmaningskosten in rekening te brengen
van 1 % over het openstaande factuurbedrag. De aanmaningskosten zijn niet
verschuldigd bij betaling binnen 7 dagen na dagtekening de eerste aanmaning.
Artikel 11.
Incassokosten
11.1 Is de cliënt in gebreke of in verzuim met
het nakomen van één of meer van zijn verplichtingen, dan komen alle
redelijke kosten ter verkrijging van voldoening buiten rechte voor rekening
van cliënt. In ieder geval is de cliënt verschuldigd:
● Over de eerste € 2.950,00 15 %
● Over het meerdere tot € 5.900,00 10 %
● Over het meerdere tot € 14.750,00 8 %
● Over het meerdere tot € 59.000,00 5 %
● Over het meerdere 3
%
11.2 Indien AFBW aantoont hogere kosten te hebben gemaakt,
welke redelijkerwijs noodzakelijk waren, komen ook deze voor vergoeding in
aanmerking.
Artikel 12.
Aansprakelijkheid
AFBW is jegens de cliënt uitsluitend op de volgende wijze
aansprakelijk:
12.1 Voor schade als gevolg van gebreken in
geleverde diensten of zaken, geldt uitsluitend de aansprakelijkheid als
geregeld in artikel 5 (garantie) van deze voorwaarden.
12.2 AFBW is uitsluitend aansprakelijk, als schade is
veroorzaakt door opzet of grove schuld van AFBW of haar ondergeschikten.
12.3 Indien de verzekering in enig geval geen
dekking biedt of niet tot uitkering overgaat, en AFBW aansprakelijk is, dan is de
aansprakelijkheid van AFBW beperkt tot artikel 12.5.
12.4 AFBW kan
nimmer aansprakelijk gesteld worden voor enige vorm van vermogensschade,
hoger dan vermeld in artikel 12.5.
12.5 De aansprakelijkheid van
AFBW is
beperkt tot eenmaal het factuurbedrag van de door AFBW geleverde diensten of zaken, met
betrekking tot de maand waarin zich de schade heeft voorgedaan. Althans dat
gedeelte van de geleverde diensten of zaken waarop de aansprakelijkheid
betrekking heeft.
12.6 De aansprakelijkheid van
AFBW inzake workshop's, cursussen en trainingen is vermeld in artikel 14.
Artikel 13.
Overmacht
13.1 Onder overmacht wordt in deze algemene
voorwaarden verstaan, naast hetgeen daaromtrent in de wet en jurisprudentie
wordt begrepen, alle van buiten komende oorzaken, voorzien of
niet-voorziend, waarop wij geen invloed kunnen uitoefenen, doch waardoor wij
niet in staat zijn onze verplichtingen na te komen, werkstakingen in het
bedrijf van AFBW daaronder begrepen.
13.2 Tijdens overmacht worden de leverings- en
andere verplichtingen van AFBW opgeschort. Indien de periode, waarin
door overmacht nakoming van de verplichtingen door AFBW niet mogelijk is, langer duurt dan twee maanden, zijn
beide partijen bevoegd de overeenkomst te ontbinden, zonder dat er in dat
geval een verplichting tot schadevergoeding bestaat.
13.3 Indien AFBW bij het intreden van de overmacht al
gedeeltelijk aan haar verplichtingen heeft voldaan, of slechts gedeeltelijk
aan verplichtingen kan voldoen, is zij gerechtigd het reeds geleverde c.q.
het leverbare deel afzonderlijk te factureren en is de wederpartij gehouden
deze factuur te voldoen, als betrof het een afzonderlijk overeenkomst. Dit
geldt echter niet als het reeds geleverde c.q. leverbare deel geen
zelfstandige waarde heeft.
Artikel 14.
Workshop, cursus en trainingsvoorwaarden
Artikel
14.1 Deze workshop, cursus en trainingsvoorwaarden zijn van toepassing op
alle overeenkomsten tussen AFBW en (de) deelnemer(s) of opdrachtgever(s) (kortweg
“deelnemer”) aan of van workshops, cursussen en trainingen (kortweg
“training”) en andere vormen van opleiding, onderwijs of advisering.
Artikel 14.2 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen bindend als ze
schriftelijk door AFBW zijn bevestigd.
Artikel 14.3 De overeenkomst komt tot stand doordat de deelnemer een
inschrijvingsformulier van AFBW ondertekent of door bevestiging van AFBW van diens per e-mail verzonden
aanmelding.
Artikel 14.4 Annuleringsvoorwaarden
14.4.1. De deelnemer heeft het recht deelname aan, of de opdracht voor een
training te annuleren per aangetekende brief of per door AFBW bevestigde
e-mail.
14.4.2. De deelnemer kan de training tot 14 kalenderdagen voor de eerste
trainingsdag annuleren tegen annuleringskosten (20% van de deelnamekosten).
14.4.3. Bij annulering korter dan 7 kalenderdagen voor de eerste
trainingsdag, of als de deelnemer na de eerste trainingsdag de deelname
beëindigt of om andere redenen niet aan de training deelneemt, betaalt hij
de volledige deelnamekosten, ook de eventueel nog openstaande termijnen van
een gespreide betaling.
14.4.4. De deelnemer kan zich door een ander laten vervangen mits deze aan
de toelatingseisen voor de betreffende training voldoet. Hier zijn geen
extra kosten aan verbonden.
14.4.5. Indien deelname is verhinderd door aangetoonde buitengewone
omstandigheden (overmacht) kan AFBW de deelnemer toestaan op een andere datum aan dezelfde
training deel te nemen e.e.a. ter beoordeling van AFBW.
14.4.6. AFBW heeft het recht om – met duidelijke opgave van
redenen – de training te annuleren of deelname van een deelnemer te
weigeren, in welke gevallen de deelnemer recht heeft op terugbetaling van
het volledige door hem aan AFBW betaalde
bedrag.
Artikel 14.5 Betaling
14.5.1. AFBW brengt deelnamekosten in rekening door middel van een
factuur. De deelnemer dient de deelnamekosten te voldoen 30 dagen voor de
eerste trainingsdag, of als die datum al verstreken is, uiterlijk 14 dagen
na facturering door AFBW en in ieder geval voor aanvang van de training.
Gespreide betaling is alleen mogelijk onder bijzondere omstandigheden en na
schriftelijke toestemming van AFBW.
14.5.2. De reis-, overnachtings- en verblijfkosten zijn niet in de
deelnamekosten inbegrepen, tenzij uitdrukkelijk anders in de brochure van
AFBW voor de
betreffende training wordt vermeld. Om voor aanbiedingen in aanmerking te
komen dienen aan de daarvoor gestelde voorwaarden te worden voldaan.
14.5.3. De deelnemer is bij niet tijdige betaling verplicht aan AFBW in
redelijkheid gemaakte gerechtelijke en buitengerechtelijke incassokosten te
vergoeden.
14.6. Intellectuele eigendom
14.6.1. Alle rechten van intellectuele eigendom, waaronder begrepen het
auteursrecht, op de door AFBW uitgegeven brochures, trainingsmaterialen,
handboeken, sheets, stencils, overzichtskaarten, syllabi en welke andere in
training gebruikte schriftelijke materialen dan ook berust bij AFBW of
haar licentiegevers. Zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van
AFBW zijn video en audio opnamen tijdens de training verboden. Het
verstrekken van cursusmateriaal door AFBW aan de
deelnemer houdt nimmer in de overdracht van enig recht van intellectuele
eigendom.
Artikel 14.7. Aansprakelijkheid AFBW
14.7.1. AFBW
spant zich in om de gegeven training naar beste inzicht en vermogen uit te
voeren.
14.7.2. AFBW
staat op geen enkele wijze in voor en neemt geen aansprakelijkheid op zich
voor hetgeen de deelnemer na de training met de opgedane kennis doet.
14.7.3. Daargelaten gevallen van eigen opzet of grove schuld van AFBW ,
is AFBW niet aansprakelijk voor enige schade, hoe ook genaamd, of uit
welke hoofde ook ontstaan, tenzij en voor zover de aansprakelijkheid terzake
door AFBW is
verzekerd en de verzekeraar tot uitkering overgaat.
14.7.4. AFBW
is nimmer aansprakelijk voor gevolgschade en is mitsdien dan ook niet
gehouden tot vergoeding van bedrijfsschade, winstderving, schade als gevolg
van persoonlijke ongevallen, schade voortvloeiende uit de aanspraak van
derden jegens de deelnemer of welke andere schade dan ook.
14.7.5. Alle eventuele aansprakelijkheid van AFBW is steeds
beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende training bij de deelnemer in
rekening is gebracht. Dit is ook het geval indien de training door AFBW wordt geannuleerd.
Artikel 15.
Geschilbeslechting
15.1 De rechter in de woonplaats van
AFBW is bij uitsluiting bevoegd van geschillen kennis te nemen, tenzij
de kantonrechter bevoegd is. Niettemin heeft AFBW het recht haar wederpartij te dagvaarden voor de
volgens de wet bevoegde rechter.
Artikel 16.
Toepasselijk recht
16.1 Op elke overeenkomst tussen
AFBW en de
cliënt is Nederlands recht van toepassing. Het Weens Koopverdrag is
uitdrukkelijk uitgesloten.
Artikel 17.
Vindplaats voorwaarden
17.1 Deze algemene voorwaarden zijn aan u
verstrekt gelijktijdig met de overeenkomst.
17.2 Een extra exemplaar wordt u op aanvraag kosteloos toegestuurd. |